Términos del servicio

Términos y condiciones de contratación

1. Identificación

2. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan la compra de productos en MPODERADA. Antes de pagar, el cliente puede revisar el pedido y acceder a estas condiciones y a las políticas aplicables. La confirmación del pedido supone su aceptación.

3. Productos y disponibilidad

Las características esenciales, el precio y la disponibilidad se muestran en cada ficha. Las imágenes ayudan a identificar el producto, aunque el color puede variar ligeramente según la pantalla. Si tras un pedido se produjera una falta de existencias, se informará al cliente y se reembolsará el importe correspondiente.

4. Precios e impuestos

Los precios se expresan en euros y son los precios finales mostrados al consumidor. Los impuestos legalmente aplicables, cuando proceda, y los gastos de envío se reflejan antes de confirmar el pedido. Los cambios de precio no afectan a pedidos ya confirmados.

5. Proceso de compra y pago

El cliente selecciona el producto y su variante, revisa el carrito, facilita los datos necesarios, elige entre los medios de pago disponibles y confirma el pedido. Recibirá por correo electrónico la confirmación y el resumen de la compra. Los pagos se procesan mediante proveedores seguros; MPODERADA no almacena el número completo de la tarjeta.

6. Facturación

La confirmación del pedido no sustituye necesariamente a una factura. Puede solicitar la factura correspondiente escribiendo a mpoderadaoficial@mpoderada.com e indicando el número de pedido y los datos de facturación necesarios. La emisión y el contenido fiscal se ajustarán a la normativa aplicable.

7. Envío

Las zonas, costes y plazos están disponibles en la Política de envío.

8. Desistimiento, devolución y garantía

El consumidor dispone del derecho legal de desistimiento durante 14 días naturales desde la recepción, salvo excepciones legales. MPODERADA ofrece además una devolución comercial voluntaria hasta 60 días, sujeta a las condiciones indicadas en la Política de devoluciones y reembolsos.

Los productos nuevos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Estos derechos no quedan limitados por la política comercial de devolución.

9. Atención y reclamaciones

Puede contactar con MPODERADA mediante los datos indicados en la Información de contacto.

10. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad y el uso de cookies en la Política de cookies.

11. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si el cliente actúa como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores.

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.