Seguimiento del pedido
Seguimiento del pedido
Tu pedido, siempre localizado
Al completar la compra recibirás un correo con la confirmación y el resumen. Cuando el pedido se envíe, recibirás un segundo correo con el número o enlace de seguimiento, si está disponible.
Plazos estimados
- Preparación: 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
- Transporte: 6 a 12 días laborables desde el envío.
- Total orientativo: 7 a 15 días laborables desde la confirmación del pago.
El transportista puede tardar hasta 24 horas en mostrar el primer movimiento. Los plazos pueden variar por alta demanda, festivos o incidencias logísticas.
¿No encuentras el seguimiento?
- Revisa spam, promociones y correo no deseado.
- Comprueba el correo utilizado en la compra.
- Si han pasado más de 3 días laborables desde la confirmación del pago y aún no tienes información de envío, contacta con nosotros.
Necesitas ayuda
Escribe a mpoderadaoficial@mpoderada.com e incluye el número de pedido, el correo de compra y una breve descripción de la incidencia.